La función de una agencia de carga es facilitar el transporte de mercancías de un país a otro, mediante la consolidación de cargas de diferentes consignatarios en un único envío, para su transporte en aeronaves.
Un agente de carga internacional es una entidad crucial en el transporte aéreo de mercancías, actuando como un enlace coordinador entre varios actores en el proceso de envío, incluidos exportadores, importadores, aerolíneas, agentes aduaneros, y almacenes aduaneros. Esta consolidación permite un uso más eficiente del espacio de carga y, a menudo, puede resultar en costos de transporte más bajos para los consignatarios.
Las responsabilidades del agente de carga abarcan desde la preparación de toda la documentación necesaria, el manejo del almacenaje y, en algunos casos, el embalaje de las mercancías. Además, preparan un manifiesto de carga para las aerolíneas, detallando las distintas partes del envío consolidado y preparan la carta de porte aéreo consolidada que abarca el conjunto del envío.
Para operar, los agentes de carga internacional deben contar con la autorización de la Dirección General de Aeronáutica Civil y la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria, asegurando que cumplan con las regulaciones y estándares técnicos establecidos, incluidos los de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
La función de una agencia de carga
Especialmente en el contexto del transporte aéreo internacional, son diversas y cruciales para asegurar un flujo eficiente y efectivo de mercancías a través de fronteras internacionales. Aquí detallo algunas de las funciones más relevantes:
- Consolidación de Carga: Agrupar mercancías pertenecientes a diferentes consignatarios en un único envío para su transporte en aeronaves. Esto permite un uso más eficiente del espacio de carga y puede reducir los costos de transporte para los consignatarios.
- Documentación: Preparar y manejar toda la documentación necesaria para el transporte internacional de mercancías, incluyendo la carta de porte aéreo (Air Waybill – AWB), manifiestos de carga, y documentación aduanera. Esto asegura el cumplimiento con las regulaciones nacionales e internacionales y facilita el despacho aduanero.
- Almacenaje y Embalaje: Manejar el almacenaje de las mercancías antes de su envío y, en algunos casos, proporcionar servicios de embalaje para asegurar la protección de la carga durante el transporte.
- Gestión de la Carga en el Aeropuerto: Coordinar la recepción de la carga en el aeropuerto, el manejo de la carga (incluyendo la carga y descarga de la aeronave), y la entrega de la carga al destinatario final o su representante.
- Seguimiento y Rastreo: Ofrecer a los clientes la capacidad de rastrear y monitorear el estado de su envío en tiempo real, proporcionando actualizaciones sobre la ubicación y el estado de la carga.
- Consultoría y Asesoría: Asesorar a los clientes sobre las mejores rutas de transporte, opciones de embalaje, seguros de carga, y estrategias para minimizar costos y tiempos de tránsito. Esto puede incluir recomendaciones sobre el manejo de mercancías peligrosas, perecederas, o de alto valor.
- Intermediación con Aerolíneas y Otros Operadores: Negociar tarifas de flete y contratar espacio en aeronaves en nombre de los clientes es una función de una agencia de carga. Además, las agencias de carga pueden actuar como operadores de transporte multimodal, coordinando el transporte de carga a través de diferentes modos de transporte (aéreo, marítimo, terrestre).
- Servicios Aduaneros: Facilitar el despacho aduanero de las mercancías, tanto en el país de origen como en el país de destino, asegurando que todos los requisitos aduaneros sean cumplidos para evitar retrasos o penalizaciones.
- Seguros de Carga: Ofrecer o gestionar la contratación de seguros de carga para proteger a los consignatarios contra la pérdida, daño o retraso de las mercancías durante el transporte.
- Resolución de Incidencias: Actuar en nombre de los clientes para resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el transporte, incluyendo retrasos, daños a la carga, o disputas con aerolíneas y otros operadores logísticos.
La función de una agencia de carga resalta la importancia como facilitadores clave en el comercio internacional, optimizando la logística de transporte aéreo de mercancías y proporcionando soluciones integrales a los desafíos logísticos enfrentados por exportadores e importadores.
Referencia
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. (2009). Guía de Orientación al Usuario del Transporte Aéreo. Primera edición. Lima, Perú: Viceministerio de Comercio Exterior, Dirección Nacional de Desarrollo de Comercio Exterior
